上周五 ,行旅国际CEO相晶携手海南航空北京营业部副总经理白羽一同作客中央人民广播电台经济之声《傲江山》节目,和主持人一起聊起了企业差旅那些事。

上周五 ,行旅国际CEO相晶携手海南航空北京营业部副总经理白羽一同作客中央人民广播电台经济之声《傲江山》节目,和主持人一起聊起了企业差旅那些事。
错过了直播?不方便听广播?对话太精彩还想回味?
让我们一起来看看他们都说了些什么吧!
相晶
相晶
让我们先让相晶给大家介绍一下行旅国际到底是做什么的?
行旅国际就是为企业做差旅管控的 。我们是主要为企业商旅做一站式解决方案的服务商,是做SAAS级服务的。
如果你一直听我们的节目,你也许会记得在2016年4月份 ,当时我们邀请过相晶做客直播间 ,当时的内容是:如何在与客户面对面的时候说服你的客户。相总,去年的时候大概有30人,那现在呢?
2016年是我们飞速发展的一年,我们从30个人的团队发展到现在近100人 。我们现在总部是在北京 ,在全国各地也有自己的分公司 ,现在已经在上海 ,深圳 ,吉林, 内蒙古 ,重庆, 山东还有浙江 ,江苏和福建建立了与我们合作的分公司。
主持人
主持人
相晶
相晶
相晶
相晶
相晶
你们公司是在2015年成立的,现在已经有了这么多分公司,你觉得你们扩展的步伐,大不大?
其实我们的母公司是一个科技公司 ,在2013年就成立了 ,并在2013-2015年这段时间研制这套差旅管控系统 ,属于一个自己“ 练内功 ”的阶段 。在2016年产品已经成型 ,于是开始迅速地铺市场,所以 ,2016年是我们飞速发展的一年。
那你提供的这样一个远程的,类似云端的服务 ,为什么要在这些省份有实体的公司?
我们在这些省份的建立的这些子公司都是作为销售前沿 。 因为有很多客户需要去落地实施, 他需要有面对面的沟通, 来把他的差旅政策, 员工信息,还有包括像OA系统, ERP系统,财务系统对接的解决方案进行落实。
介绍一下行旅国际 ,它是2B的商旅管控平台,主要是为企业提供商旅的解决方案服务 ,比如说你要出差,查机票订酒店都可以在上面来进行?
行旅国际会对有一定信誉的企业客户做一定的账期授信, 出差人只要拿着有效证件就可以登机 、入住酒店 。他不需要在和出差过程中所有的第三方进行结算 ,最重要的一个是当他出差结束的时候 ,他不需要再拿着各种票据去找财务进行报销 ,我们在系统上已经做到行前审批 :他的领导在他出差前已经通过我们的系统审批了他的出差行为以及出差的开销 ;并做到了行中监控 ,在出差结束后还做到了行后分析 ,通过这一系列过程我们大约可以为企业节约20%左右的差旅成本 ,提高办公效率 ,还能节约很多的人力成本。
去年你给我们讲了一个场景,关于怎么给企业省钱,你提到一点,在订机票的时候 ,以往都是说你自己订吧,订完回来再找公司报销,但是大家往往对机票的价格不会进行太多的考虑,但使用你们的服务的话就能帮公司省一省钱。
这就说到了我们系统当中行前审批这个功能 ,在这个过程中就能将每个企业的差旅政策落实下来 。 现在很多企业对机票预订还处在后知后觉的状态 ,当员工出差结束拿着票据回来才能知晓差旅的支出。
那现在有多少企业在与你们合作?
我们现在有近700家企业客户 ,40多万会员。
公司的差旅政策不一样,是否意味着每一家公司都需要一个客服来为他们进行专属的服务呢?
主持人
主持人
主持人
主持人
主持人
主持人
相晶不需要, 因为在我们的系统中 ,差旅政策是在一个勾选的状态 ,每一家企业的差旅政策都可以通过勾选完成设置。我们不单为他们提供了APP,还为他们提供了PC端的差旅管控系统, 由客户进行自行导入设置。
相晶
那搞定客户最重要的是什么呢?是否是以价格为主?
主持人
相晶其实差旅管控系统是帮助企业做内部管控的 ,并不是在一张票上降低多少钱 。我们会为客户寻找低价的机票 ,但不会在票价上做文章 ,这并不是我们的盈利模式。
相晶
主持人那我们来和白羽聊一下,在你们刚开始和行旅国际合作的时候,他们规模还比较小,那个时候他们能拿到的价格和现在差别大吗?
主持人
白羽我们来评价一个渠道商的时候 ,并不是以销量为依据的 。所以我们在评估行旅国际的时候 ,我们更看重的是他客户的质量 ,包括中国移动, 中国航天这样大的知名企业都是由行旅国际服务的 。客户能够认可行旅国际 ,那对我们来说我们当然也认可他们。
白羽
主持人我们来说说同业竞争吧,看到一个数据统计不知道是否准确,也是希望白羽给我们把把脉:商旅市场上类似于相总她们公司,做同样的事的销售量千万级的公司大概有400-500家,百万级有3000多家,百万级以下的又上万家,行业集中度是比较低的,是这样吗?
主持人
白羽从数字上看数量确实是越来越多 ,但是从现在这个行业来讲 ,真正做专业差旅的公司, 同时又有规模的大概只有十几家 ,而且这十几家中有很多是具有外资背景的 。 所以我觉得像相总能做到现在这种规模, 是很不容易的。
白羽
相晶这个行业不该是一家独大 ,而是需要更多人把这个行业整合起来 ,做好这个行业 。我们不希望市场上有很多打价格战的TMC在互相厮杀 ,这个行业需要一个很好的规则 ,我们TMC给企业做服务的 ,我给你服务就收取一定的服务费用,我们取之有道,形成良性的竞争。
相晶

节目音频回顾:http://m.ximalaya.com/67714112/sound/48842042
行旅国际( AUVGO )
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